Foi adaptado no processo de trabalho da UBS Hugo Porfírio da Mota a metodologia do Kanban mais o Scrum. Primeiro passo A partir de um pôster de apresentação velho, foi adaptado o painel Kanban. Uma das atendentes revestiu o pôster com EVA preto. O painel foi dividido em 3 colunas nomeadas com títulos impressos da seguinte forma: · Primeira coluna: “Ações para fazer”; · Segunda coluna: “Ações sendo realizadas”: · Terceira coluna: “Ações concluídas”. Cada espaço de coluna foi colocado pedaços de EVA, apenas com as bordas coladas dando espaço para colocar papeis recortados com um tamanho padrão. Cada coluna os slots tinham uma cor específica, conforme a figura mostrada abaixo: Segundo passo Utilizando a primeira coluna. Primeiramente foi revisado o questionário com as ações d...